- Trang chủ
- Học viện BDCARE
-
[ZOOM] HACK NÃO KHÁCH HÀNG KHI KDOL 250325
[ZOOM] HACK NÃO KHÁCH HÀNG KHI KDOL 250325
[ZOOM] HACK NÃO KHÁCH HÀNG KHI KDOL 250325
[ZOOM] HACK NÃO KHÁCH HÀNG KHI KDOL 250325
1. 3 cấp độ hack não – Thay đổi tư duy khách hàng
Muốn hack não khách hàng, trước tiên bạn phải hiểu cách con người tư duy và xử lý thông tin. Có 3 cấp độ nhận thức mà mỗi khách hàng đều trải qua:
Cấp độ 1: Bạn biết điều bạn biết
Đây là những kiến thức sẵn có trong đầu khách hàng.
- Ví dụ: “Dầu tỏi tốt cho sức khỏe”, “Uống collagen giúp đẹp da”...
- Hack não: Củng cố niềm tin này bằng feedback, chứng nhận, case study thực tế. Ví dụ: “Hơn 1.000.000 người đã dùng Dầu tỏi BDCARE để tăng đề kháng mỗi ngày!”
Cấp độ 2: Bạn biết điều bạn không biết
Đây là những điều khách hàng chưa từng nghe hoặc chưa hiểu rõ.
- Ví dụ: “1 giọt Dầu tỏi Bạch Dương chứa tinh chất bằng 6 củ tỏi thông thường”, “BDCARE có hệ thống hỗ trợ Đại lý/CTV từ A-Z”,...
- Hack não: Cung cấp thông tin mới, gây tò mò và tạo nhu cầu. Ví dụ: “Bạn có biết: Dầu tỏi Bạch Dương giữ trọn 100% tinh chất, giúp tăng hiệu quả gấp 5 lần?”
Cấp độ 3: Bạn không biết điều bạn không biết
Đây là cấp độ hack não mạnh nhất! Là những kiến thức khách hàng chưa từng nghĩ đến, nhưng khi biết thì lại cảm thấy rất cần.
- Ví dụ: “Thực ra, cơ thể con người không thể tự tổng hợp một số loại enzyme quan trọng!”
- Hack não: Dùng storytelling hoặc câu hỏi kích thích suy nghĩ. Ví dụ: “Bạn nghĩ chỉ người già mới cần bổ sung đề kháng? Sai lầm! Hơn 50% người trẻ bị suy giảm miễn dịch mà không hề hay biết…”
- Mẹo: Đưa khách hàng từ cấp độ 1 → 2 → 3 giúp họ tin tưởng sản phẩm và ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
2. Kho hậu cần BDCARE – Hỗ trợ Đại lý/CTV từ A-Z
Kinh doanh thành công không chỉ dựa vào sản phẩm, mà còn cần hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ. BDCARE cung cấp "kho hậu cần" giúp đại lý và CTV có đầy đủ tài nguyên để phát triển.
📌 Kho hậu cần BDCARE bao gồm:
- Đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Các bài giảng hướng dẫn kinh doanh từ chuyên gia.
- Hệ thống content, kịch bản bán hàng sẵn có.
- Chương trình đào tạo online và offline liên tục.
💡 Lợi ích:
- Không cần tự sáng tạo nội dung, chỉ việc sao chép và ứng dụng.
- Luôn có kiến thức mới giúp cập nhật xu hướng kinh doanh hiệu quả.
- Được hỗ trợ 24/7 từ cộng đồng BDCARE.
3. Cách thu hút bằng CTKM – Đòn bẩy giúp khách mua hàng
Chương trình khuyến mãi (CTKM) không chỉ là giảm giá, mà còn là công cụ hack não khách hàng cực mạnh!
🎯 Mục tiêu của CTKM:
- Thu hút người dùng mới tham gia mua hàng.
- Tạo cảm giác FOMO (sợ bỏ lỡ) để khách hàng ra quyết định nhanh.
- Biến khách hàng tiềm năng thành F1, từ đó mở rộng hệ thống.
❓ Tại sao cách này hiệu quả?
- Khuyến mãi có điều kiện: Chỉ ai tham gia Zoom mới được nhận ưu đãi.
- Tạo cảm giác cấp bách: Nếu không nhanh, cơ hội sẽ mất.
- Không giới hạn số lượng: Khuyến khích khách mua nhiều hơn.
4. Hack não trong bán hàng – Chốt đơn bằng tâm lý học
Dưới đây là 5 kỹ thuật hack não giúp bạn bán hàng dễ dàng hơn:
1️⃣ Bán lợi ích, không bán tính năng
- Sai: “Dầu tỏi BDCARE chứa 100% allicin tự nhiên.”
- Đúng: “Dầu tỏi BDCARE giúp tăng đề kháng, phòng bệnh vặt cho cả gia đình!”
- Mẹo: Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua giải pháp cho vấn đề của họ!
2️⃣ Ngôn ngữ đời thường, không dùng thuật ngữ chuyên môn
- Sai: “Tảo xoắn chứa phycocyanin giúp tăng cường hệ miễn dịch.”
- Đúng: “Uống tảo mỗi ngày giúp bạn khỏe hơn, ít bệnh hơn, tràn đầy năng lượng!”
- Mẹo: Hãy nói như bạn đang trò chuyện với một người bạn, đừng dùng ngôn ngữ khó hiểu!
3️⃣ Một feedback hơn ngàn lần tự khen
- Sai: “Sản phẩm của tôi rất tốt, bạn nên mua ngay!”
- Đúng: “Chị Lan, một khách hàng của tôi, đã khỏi cảm cúm chỉ sau 3 ngày uống Dầu tỏi BDCARE!”
- Mẹo: Hãy dùng hình ảnh, video feedback để tạo sự tin cậy!
4️⃣ Thay đổi nhận thức, không tranh cãi sự thật
- Sai: “Không uống thực phẩm chức năng là sai lầm!”
- Đúng: “Hơn 70% người thành công đều bổ sung thực phẩm chức năng để có sức khỏe tốt hơn.”
- Mẹo: Đừng tranh cãi, hãy đưa ra thông tin thuyết phục!
5️⃣ Quen thuộc hơn là xa lạ
- Con người thích những gì họ đã biết, đã nghe trước đó. Hãy lặp lại thông điệp nhiều lần để tạo sự quen thuộc và ghi nhớ.
- Ví dụ:
- “Dầu tỏi BDCARE – Bí quyết tăng đề kháng cho cả nhà!”
- “Uống 1 viên tảo mỗi ngày, cơ thể luôn khỏe mạnh!”
- Mẹo: Sử dụng khẩu hiệu dễ nhớ, lặp lại nhiều lần trong nội dung của bạn!
→ Hack não khách hàng không phải là lừa dối, mà là giúp họ nhận ra giá trị thực sự của sản phẩm! Bạn đã sẵn sàng áp dụng chưa?
Bạn cần đăng nhập để chat với shop